「くらしの友」は、消費者志向優良企業として互助会では唯一、経済産業大臣表彰を受賞しており、冠婚葬祭互助会事業の他にも、遺品整理、介護、配食、ホテル、外食、旅行等の事業を行っています。
葬儀社としては、東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬に直営斎場や提携斎場が有り、年間8000件もの葬儀を執り行っています。
ここでは「 くらしの友 」の口コミ・評判・詳細をしっかりお伝えいたしますのでぜひご覧ください。
くらしの友の良い口コミ・評判
ここでは、くらしの友の良い口コミ・評判を掲載します。
くらしの友の良い口コミ
全てにおいてパーフェクト。参列者に感心され、自分たちもここを利用したいとの声が。是非一度訪れてお話をお聞きになる事をおすすめします。会員になるともっと有利です。
出展： 葬儀の口コミ（ くらしの友蒲田営業所 ）
お通夜と葬儀をしていただきました。身内が遠方だったこともあり、宿泊もしました。館内も綺麗だし、スタッフさん皆さん良い方ばかりで、対応も大変良く、本当に有難かったです。四十九日法要もこちらにお願いして、無事に終わりました。
出展：Googleの口コミ（ くらしの友 蒲田総合斎場 ）
遺体安置の設備が素晴らしい！ 面会に来て、ご遺体とゆっくりと過ごせる個室が何部屋もあります。 全体的にとても綺麗で広かったです。
出展：Googleの口コミ（ くらしの友 新横浜総合斎場 ）
葬式はとにかくスピーディに出来るところを選びました。最初の問い合わせから打合せまで迅速な対応で、こちらの意図する部分を理解してくれました。初めてという事もあって、何かと理解していない部分が多かったので助かりました。家族葬を執り行ったのですが、当日のスタッフの対応はとても満足のいくもので、故人を安心して送り出すことが出来ました。あまり値段の事は書きたくないですが、最初の見積もりより若干高くなっていました。提示金額から上がる事がスタンダードなのかもしれないですが、ちょっと気になりました。
出典：みん評
葬祭場がとても綺麗だった。係りの女性は控えめで落ち着いた方で対応が良かった。料理は金額にもよると思うが美味しく品数も多く満足だった。葬祭場に家族と泊まり朝食を頼んだが、金額が高く大したメニューではなかった。これなら、コンビニでパンでも買ったほうがよっぽど良かったと、家族全員が思った。スタッフの対応は良かった。葬儀を決める際、必要のないものははっきりと断ること。
出展：葬儀の口コミ（ くらしの友蒲田センター ）
くらしの友の良い口コミをまとめると、「スタッフの対応が良い」「施設がきれい」という評判が目立ちました。
くらしの友の悪い口コミ・評判
続いて、くらしの友の悪い口コミ・評判を掲載します。
くらしの友の悪い口コミ
寄り添わない
とにかく値段が高く、希望を言っても取り合ってくれません。対応が悪いです。こんごは利用しません。
出典：みん評
父を亡くしてから僅か14時間後に葬儀の打ち合わせの為に訪問。担当に就いた若い男のコーディネーターが酷かった。こちらがSTOPをかけるまで完全に物売り営業。思い出しても嫌な気持ちが。 その後フォローしてくれたセンター長や主任、当日進行の女性は良くしてくれただけに入口が大変大変残念でした。 今後大切な方を亡くされた方達が同じ思いをされないよう願う。
出展：Googleの口コミ（ くらしの友 蒲田総合斎場 ）
個室利用にもかかわらず9〜17時までの利用しか出来なく、故人との最後のお別れも消化不良です。
喪主に聞きましたが、担当者もコロコロ変わって誰と話をしていいのかわからないと言っていました。葬儀費用も、気の小さい方や憔悴しきってる方なら、関係ない費用まで意味不明な項目で増やされると思います。「高く請求できれば儲けもの」という感じで接してきますので注意してください。
駅から近くて綺麗なので☆2ですが、それ以外は☆1にしたいぐらいです。
出展：Googleの口コミ（ くらしの友 新横浜総合斎場 ）
先日コロナにて父が逝去した時にお世話になりました。 火葬場での直葬となり、葬儀場にはスタッフ1人の立ち会いがあり、滞りなく火葬は骨壺に納められて終わりました。 しかしながら、病院から安置所までの搬送費が75000円も請求が来て、火葬場だけの直葬で、会食も読経も含まれていないのに約40万ほどの請求が来ました。 他の会社と直葬で比較して戴くとわかる様にかなり高額な金額だったので、担当者には一言お伝えさせて頂きましたが、その後のお返事もなく、大変残念な思いをしました。
出典：Googleの口コミ（ くらしの友 横浜営業所 ）
控室も含め綺麗なのですがスタッフさんが如何にも作業という感じで仕事をしていて好感が持てませんでした。
出展：Googleの口コミ（ くらしの友 蒲田総合斎場 ）
スタッフの対応や施設、料理などは素晴らしいが料金設定が高すぎると思う。なぜ冠婚葬祭はこんなに料金設定が高いのか理解できない。素晴らしい葬儀社ではあるがほかにあればそちらを検討したほうがよいかもしれない。
出典：葬儀の口コミ（ くらしの友蒲田センター ）
きれいだが段取り悪い。お経始まったよこでお返しの袋詰め。うるさい
お経もマイク使わないから聞こえない。お返しは焼香より先だから焼香のときじゃまでした
出展：Googleの口コミ（ くらしの友 新横浜総合斎場 ）
親戚の告別式に行ったが駐車場は半分がくらしの友の社用車で占められており、すぐに満車。停められなかった。参列者の中には高齢者もいるというのに、配慮が足らんね。
出典：Googleの口コミ（ くらしの友 東戸塚総合斎場 ）
くらしの友の悪い口コミ内容は「スタッフの対応が悪い」「だんどりが悪い」「値段が高い」「営業トークがキツイ」というものでした。
くらしの友の口コミ・評判はどうなの？
実際のところ、くらしの友の良い口コミは 「スタッフの対応が良い」という良い口コミがある一方で 「スタッフの対応が悪い」「だんどりが悪い」 という相反する口コミも目につきました。
くらしの友に於いてもやはり、選ぶ葬儀会館やスタッフによって力量や対応に差は有るようです。
葬儀会館や施設については「きれい」との口コミが多く、評判が良かったです。
葬儀価格については「値段が高い」「営業トークがキツイ」 という口コミが目立ちました。
ひと口に「家族葬」と言っても低価格とは限りません。くらしの友は低価格な家族葬を求める方にはあまり評判が良くないと言えます。
くらしの友のメリット
くらしの友のメリットは下記の3つです。
- 会員向けサービスが受けられる
- 葬祭ディレクター1級・2級が160余名在籍
- 年間葬儀実績8000件以上
会員向けサービスが受けられる
くらしの友の互助会員になると葬儀や結婚式の費用の割引が受けられます。
さらに、会員様とご家族様はくら友倶楽部の会員特典が受けられ、宿泊施設やレストランなどくらしの友の直営施設が会員料金で利用できます。 レンタカーやレジャー施設などの提携店でもお得な優待割引サービスが受けられます。
葬祭ディレクター1級・2級が160余名在籍
くらしの友では厚生労働省認定の技能審査制度に合格した葬祭ディレクター1級・2級の有資格者が160余名（2020年度実績）在籍しています。
厚生労働省認定の葬儀ディレクターの内容
受験資格は1級5年以上・2級2年以上
学科試験： 宗教儀礼・遺言・相続・民法・心理学等
実技試験： 司会進行・幕張りの技術など
年間葬儀実績8000件以上
くらしの友は創業50余年の歴史、年間葬儀8000件以上の実績があります。
くらしの友のデメリット
くらしの友のデメリットは下記の3つです。
- 対応エリアが東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬のみ
- 低価格な家族葬を求める方には不向き
対応エリアが東京・神奈川・大阪・兵庫・奈良のみ
現在、くらしの友の対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬となっています。
その他の地域で葬儀をご検討される方は他社をおすすめします。
※2021年9月11日現在
低価格な家族葬を求める方には不向き
くらしの友の口コミを見ると「葬儀価格が高い」という意見が目立ちました。
低価格な家族葬を希望する場合は、よりそうのお葬式や小さなお葬式などをおすすめします。
くらしの友の価格プラン
くらしの友の葬儀プランの基本価格は次のとおりです。
※予め互助会に入会した場合の会員価格で全て税別です。
※下記の基本価格に料理や会葬返礼品、宗教者への謝礼等がプラスされます。
| 万葉のこころくばり15万円 | 直葬・1日葬・無宗教葬に |
| 万葉のこころくばり30万円 | 家族葬等少人数の葬儀に |
| 万葉のこころくばり60万円 | 家族葬～一般葬迄 湯灌と火葬料（34,500円まで充当）付 |
| 万葉のこころくばり120万円 | 一般葬向け 料理（10万円分） 返礼品（5万円分）等 葬儀に必要なすべてをセット |
| 紅あけぼの50万円 | 基本内容をきちんと備えた安心プラン |
| 紅あけぼの100万円 | しっかり備えたい方の為の充実プラン |
※全て税別
くらしの友の基本情報
| 公式サイト | くらしの友 |
|---|---|
| 社名 | 株式会社くらしの友 |
| 設立 | 昭和42年4月17日 |
| 本社 | 東京都大田区西蒲田8-2-12 |
| 対応エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬 のみ |
| 事業内容 | 冠婚葬祭互助会事業、ホテル宿泊事業、外食事業、旅行事業、不動産事業、生前/遺品整理事業、介護事業、配食サービス事業、WEB・広告制作事業、搬送事業 |
まとめ
くらしの友の口コミ・評判をまとめると次のようになります。
- 葬儀会館など、施設がきれい
- スタッフの対応が良い
- スタッフの対応やだんどりが悪い
- 価格が高い
- 営業トークがキツイ
「スタッフの対応が良い」と「スタッフの対応やだんどりが悪い」は相反する口コミですが、やはり、紹介先の葬儀スタッフによって対応や力量に差は有るようです。
葬儀会館の施設についての口コミは概ね良好でした。
一方で「価格が高い」という口コミは多く、「営業トークがキツイ」という意見も目立っている為、低価格な家族葬を希望する層には不人気であると推測できます。
よりそうのお葬式や小さなお葬式などの低価格な葬儀と比べると高額になるのは明らかでしょう。
葬儀後、値段が高額で後悔している方のほとんどは複数社を比較する事無く、1社のみで葬儀社を決めてしまっています。
時間に追われて悲しみにくれている時には、内容をしっかりと比較検討することは難しいものですし、前もって資料請求や会員登録をする事で葬儀代が安くなります。
できれば生前、余裕のある時に納得がいくまで複数社を比較検討しておくと良いでしょう。
